КОНСТИТУЦІЯ УКРАЇНИЗакон України "Про звернення громадян"Указ Президента України "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування"Інструкція з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, обєднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власностіКласифікатор звернень громадянМетодика оцінювання рівня організації роботи зі зверненнями громадян в органах виконавчої влади Кiлькiсть переглядiв: 0 Версія для друку
